ContentNavigatieHome

Over business development

New business development houdt zich bezig met het ontwikkelen van nieuwe markten of nieuwe product/marktcombinaties. Business development heeft een duidelijk innovatief karakter, maar het is zeker geen laboratorium-sport. De verbinding tussen business development en account management is duidelijk aanwezig en liggen ook in elkaars verlengde, is het niet dat business development zich voornamelijk bezighoudt met bestaande producten en diensten op niet-bestaande markten of vice versa.

E-commerce is voor veel bedrijven bij uitstek een gebied voor new business. Omdat met het internet eenvoudiger dan ooit nieuwe markten zijn aan te boren, kan de inzet van e-commerce dereikwijdte van een onderneming aanzienlijk vergroten. Het internet biedt uiteraard ook volop kansen voor nieuwe online producten en diensten.

Valkuilen

Er is een aantal valkuilen te noemen. De belangrijkste zijn:

  • een te nadrukkelijke me-too propositie. Dit is de belangrijkste valkuil. Succesvolle producten en (online) diensten bedienen al een markt. Dit succes zelf nog eens dunnetjes proberen over te doen, heeft geen zin. Startpagina en marktplaats zijn succesvolle concepten, hun (business) kopieën startkabel en marktnet zijn dat niet en gaan dat ook niet worden.
  • Een nieuwe dienst of nieuwe product is niet in een keer perfect. Het vergt veel tijd, inzet en lange adem om een product of dienst zich te laten ontwikkelen. Hier onderscheidt business development zich van account- en salesmanagement.

  • Vaak wordt vanuit de organisatie of het bedrijf gedacht (wat kunnen we maken?), terwijl het toch veel beter werkt om te kijken waar niche markets kunnen worden ontwikkeld (wat wil de klant?). Succesvolle concepten zijn vakantieveiling.nl en onedayfly.com. Zeer specifieke producten en aanbiedingen, een goede focus op de business propositie zijn voor kleiner publiek ware goudmijnen.
  • De organisatie past zich niet aan. Vaak is dit het gevolg van een te nauwe ondernemingsdoelstelling. Als je als busonderneming "we zijn een busmaatschappij" vervangt door "we vervoeren mensen", dan openen zich al volop nieuwe kansen.

    Rol van Douwe

    Mijn kennis heeft met name betrekking op het ontwikkelen van nieuwe online markten en nieuwe online diensten. Een voorbeeld ervan is het Advertentie Distributie Systeem. Een vrij technische oplossing die Wegener in staat stelde online rubrieksadvertenties in te nemen, deze te verspreiden over verschillende media en daarmee een positie als distributeur van online-print media nieuwe markten aan te boren. Lees hier een korte samenvatting.